1. 個人情報保護に関する基本方針
株式会社エイチ-デザイナーズ(以下「当社」)は、利用者様とご家族の心身の状況など、他人が容易に知り得ない情報をお預かりする立場にあります。当社は、個人の人格を尊重する理念のもとで個人情報を慎重に取り扱い、次のことを守ります。
- 個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」)、個人情報保護委員会・厚生労働省「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」、その他の関係法令・指針を守ります。
- 看護師・理学療法士・作業療法士・言語聴覚士などの資格者と全職員に、法令・運営基準に基づく守秘義務を徹底させます。退職後も同様です。
- 個人情報の取扱いに関する社内規程を定め、職員への研修と定期的な見直しを続けます。
本方針は、当社が運営する次の事業所すべてに共通して適用します。
| 事業所名 | サービス種別 | 所在地 |
|---|---|---|
| きづきリハビリ訪問看護ステーション | 訪問看護・介護予防訪問看護 | 東京都足立区東和2丁目14番2号 |
| きづきリハビリ訪問看護ステーション(サテライト) | 訪問看護・介護予防訪問看護 | 東京都葛飾区亀有5丁目15番15号 |
| 居宅介護支援きづきケア | 居宅介護支援 | 東京都足立区東和2丁目14番2号 |
| デイサービスきづきの日 | 地域密着型通所介護 | 東京都葛飾区四つ木5丁目25番1号 |
事業者の名称:株式会社エイチ-デザイナーズ / 代表取締役:兒玉 隆博 / 住所:東京都足立区東和2丁目14番2号
2. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段で個人情報を取得します。病歴や心身の状態など、特に配慮を要する情報(要配慮個人情報)は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意を得て取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。目的を超えて利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。
(1) 利用者様・ご家族の個人情報
当社内部での利用
- 訪問看護・訪問リハビリテーション、居宅サービス計画(ケアプラン)の作成、通所介護など、当社が提供するサービスの実施
- 医療保険・介護保険の請求などの事務
- 会計・経理、事故等の報告、サービスの質の向上など事業所の管理運営
- サービスや業務の維持・改善のための基礎資料の作成
- 当社内で行う職員研修、学生の実習への協力(必要に応じて氏名等を伏せて利用します)
他の事業者等への提供を伴う利用
- 主治医・医療機関、他の居宅サービス事業者、居宅介護支援事業所、地域包括支援センター、区市町村などとの連携(サービス担当者会議等)と、これらからの照会への回答
- 主治医への訪問看護計画書・訪問看護報告書の提出、指示内容の確認
- ご家族等への心身の状況の説明
- 保険事務の委託、審査支払機関への請求書(レセプト)の提出、審査支払機関・保険者からの照会への回答
- 損害賠償保険等に係る保険会社等への相談・届出
サービス担当者会議などで利用者様・ご家族の個人情報を用いる場合は、サービス利用開始時に文書で同意をいただきます。
上記の利用目的のうち同意しがたいものがある場合は、その旨を当社にお申し出ください。お申し出がない場合は、上記の利用目的について同意をいただいたものとして取り扱います。同意やお申し出の内容は、いつでも変更することができます。
(2) ホームページからのお問い合わせ
お問い合わせフォームでお寄せいただいた氏名・連絡先・お問い合わせ内容は、回答とご連絡、サービスのご案内のために利用します。
(3) 採用応募者の個人情報
採用応募フォーム等でいただいた個人情報は、採用選考と応募者へのご連絡、採用後の雇用管理のために利用します。不採用となった方の応募書類・データは、選考終了後3か月を経過した後に責任をもって廃棄・消去します。
(4) 職員・取引先の個人情報
職員の個人情報は雇用管理・労務管理・法令に基づく手続に、取引先・関係機関の担当者の個人情報は連絡・契約の履行に利用します。
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合(区市町村による調査、行政の立入検査への対応など)
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、同意を得ることでその事務に支障が生じるおそれがある場合
業務の委託に伴って提供する場合は、第三者への提供にあたりません。当社は、ご本人の求めに応じて提供を停止することを前提とした第三者提供(オプトアウトによる提供)は行いません。
5. 業務の委託
当社は、請求事務、記録・請求システムの運用、ホームページの保守などの業務を外部に委託することがあります。委託先は個人情報を適切に取り扱う事業者を選び、契約で安全管理の内容を定め、必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理のために講じている措置
当社は、個人データの漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じています。
| 区分 | 主な措置 |
|---|---|
| 基本方針・規程 | 本方針を定め、取得・利用・保存・廃棄などの段階ごとに取扱規程を定めています。 |
| 組織的措置 | 個人情報保護管理責任者を置き、漏えい等が起きた場合の報告連絡体制を整えています。取扱状況を定期的に点検しています。 |
| 人的措置 | 職員に守秘義務を課し、入職時と定期の研修を行っています。 |
| 物理的措置 | 書類の施錠保管、訪問時に携行する書類・端末の持出し管理、廃棄時の裁断・消去を行っています。 |
| 技術的措置 | 利用者情報を扱うシステムにアクセス制御と認証を設け、不正アクセスやウイルスへの対策を講じています。 |
| 外的環境の把握 | 当社は、米国の事業者であるGoogle LLCが提供するクラウドサービスに個人データを保存しています。同社は複数の国にデータセンターを置いており、当社の契約では保存先の国を指定できないため、サーバーの所在国を特定できません。所在国の候補は、同社がデータセンターを置く米国その他の国です。米国などの個人情報保護制度を把握したうえで、上記の安全管理措置を講じています。 |
7. Cookie(クッキー)とアクセス解析
当社のホームページは、利用状況を把握してサイトを改善するため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このツールはCookie(閲覧情報をブラウザに記録する仕組み)を使い、閲覧ページや利用環境などの情報を収集します。収集される情報に、氏名など特定の個人を識別する情報は含まれません。
Cookieの利用は、ブラウザの設定で無効にできます。Googleアナリティクスによる情報の収集は、Googleが提供するオプトアウトアドオンで止めることもできます。Googleによる情報の取扱いは、Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用をご確認ください。
8. 開示等のご請求
ご本人は、当社が保有するご自身の個人データについて、次のご請求ができます。
- 利用目的の通知
- 開示(電磁的記録の提供または書面の交付。第三者提供に係る記録を含みます)
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用の停止・消去、第三者への提供の停止
ご請求は第9条の窓口で受け付け、所定の書式のご提出と、ご本人であることを確認できる書類の提示をお願いします。未成年者・成年被後見人の法定代理人や、ご本人から委任を受けた代理人もご請求いただけます。ご請求の理由をお尋ねすることはありません。
利用目的の通知と開示には、実費を勘案して1件あたり【★金額未定:要記入】円の手数料をいただきます。訪問看護記録などの診療情報の開示にあたっては、厚生労働省「診療情報の提供等に関する指針」にも沿って対応します。
ご請求の全部または一部に応じられない場合は、その旨と理由を文書でお知らせします。
9. お問い合わせ・苦情の窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・苦情・ご請求は、次の窓口で承ります。
- 窓口:株式会社エイチ-デザイナーズ 個人情報保護管理責任者 所長 齋藤香
- 住所:東京都足立区東和2丁目14番2号
- 電話:03-5849-3934(受付時間:平日 9時〜17時)
- メール:kiduki@h-designers.jp
介護保険サービスに関する苦情は、お住まいの区市町村の介護保険担当窓口や東京都国民健康保険団体連合会にも申し立てることができます。
10. 本方針の改定
当社は、法令の改正や事業内容の変化に応じて、本方針を見直します。改定した場合は、当社ホームページへの掲載と各事業所内の掲示でお知らせします。
制定日:2026年10月1日
株式会社エイチ-デザイナーズ 代表取締役 兒玉 隆博